Préparer les équipes en place avant l'arrivée

Les équipes en place reçoivent rarement une préparation avant l'arrivée de nouveaux collègues d'origines diverses. On s'attend à ce que l'intégration se fasse d'elle-même, par la bonne volonté générale, alors qu'une simple préparation, expliquer qui arrive, d'où, avec quel parcours, désamorce une grande partie des malentendus qui suivent.

Une équipe préparée pose des questions différentes, moins de suppositions et plus de curiosité, et devient elle-même un facteur de rétention pour la personne nouvellement arrivée.