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Étude de cas · Forestier, grande entreprise

Standardiser le leadership inclusif à l'échelle de l'organisation

Comment une grande entreprise forestière a fait d'une formation ponctuelle un standard interne, inscrit au parcours de tout gestionnaire d'équipe diversifiée.

Chez Produits forestiers Résolu, comme dans la plupart des grandes organisations industrielles, la diversité des équipes a progressé plus vite que les outils des gestionnaires. Le pari : traiter le leadership inclusif non pas comme une sensibilisation, mais comme une compétence de gestion à standardiser.

Le contexte

Des superviseurs et contremaîtres géraient des équipes de plus en plus diversifiées, sans formation structurée pour le faire. Chacun improvisait selon son intuition : certains excellaient, d'autres accumulaient les malentendus, et l'organisation n'avait aucun standard commun pour parler d'inclusion en langage de gestion.

L'approche

Le déploiement de la formation Les 5 Clés des Leaders Inclusifs à l'ensemble des gestionnaires concernés : un atelier structuré qui donne aux superviseurs un cadre commun, humilité, cohérence, courage, équité, et des pratiques concrètes ancrées dans des situations réelles de plancher de production, plutôt qu'un discours de valeurs.

La logique est celle que nous défendons aux Tables Rondes Régionales : recruter une main-d'œuvre diversifiée ne suffit pas, c'est la posture des gestionnaires qui transforme cette diversité en performance. En formant tous les gestionnaires au même cadre, l'organisation cesse de dépendre des sensibilités individuelles.

Le résultat

La formation est devenue un standard interne : elle est aujourd'hui inscrite au parcours de formation de tout gestionnaire appelé à diriger une équipe diversifiée. Le leadership inclusif n'y est plus une initiative, c'est une compétence attendue, transmise et renouvelée à mesure que les cohortes de gestionnaires se succèdent.

« Cet atelier est inscrit dans le parcours de formation de tous nos gestionnaires. »
Janic Gaudreault, Directeur acquisition de talents, Produits forestiers Résolu

Points clés

  • Enjeu : des gestionnaires en première ligne de la diversité, sans cadre commun.
  • Réponse : déployer Les 5 Clés des Leaders Inclusifs à l'ensemble des gestionnaires.
  • Résultat : la formation est devenue un standard interne, intégré au parcours de tout gestionnaire d'équipe diversifiée.
  • Leçon transférable : le leadership inclusif se standardise comme n'importe quelle compétence de gestion, à condition de le traiter comme telle.
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