Girardville, Saint-Thomas, Dolbeau-Mistassini, Saint-Prime : comment des communautés entières se sont outillées pour accueillir les personnes immigrantes, au-delà des bonnes intentions.
L'intégration ne s'arrête pas à la porte de l'usine. Quand une famille immigrante arrive dans une municipalité de quelques milliers d'habitants, c'est toute la communauté qui devient son milieu d'intégration : l'épicerie, l'école, la paroisse, l'aréna. Mosaïca a formé ces milieux, directement.
Les municipalités du Lac-Saint-Jean accueillent de plus en plus de travailleurs internationaux, recrutés par les entreprises du territoire. La bonne volonté est réelle : comités d'accueil, jumelages, activités de bienvenue. Mais la bonne volonté improvise. Face à un malentendu culturel, un bénévole sans repères se décourage; un commerçant mal à l'aise évite; une famille immigrante isolée finit par repartir, et l'employeur perd un travailleur que la communauté n'a pas su retenir.
Quatre milieux ont choisi d'agir en se formant :
Nous avons transposé aux milieux de vie la méthode éprouvée dans nos mandats en entreprise. Les participants, citoyens engagés, bénévoles des comités d'accueil, employés municipaux, commerçants, acteurs communautaires, ont travaillé sur trois plans :
Comprendre ce que vit la personne qui arrive. La courbe d'adaptation culturelle, le choc des premiers mois, les codes implicites qu'on présume connus alors que rien ne l'est : les mêmes fondamentaux que dans nos formations aux gestionnaires, ancrés dans des situations de village plutôt que d'usine.
Déconstruire les mythes. La plupart des tensions naissent d'attentes implicites jamais validées. Nommer le mythe, « une fois arrivée, la personne s'adapte naturellement », c'est déjà désamorcer le malentendu.
Outiller les gestes concrets. Comment inviter sans imposer, expliquer un code local sans condescendance, réagir à un inconfort culturel, relier une famille aux bons services. Chaque milieu est reparti avec des pratiques applicables dès la semaine suivante.
Quand une communauté se prépare collectivement, la personne immigrante ne s'intègre plus à un emploi : elle s'intègre à un milieu de vie. C'est la différence entre un contrat qu'on termine et une région qu'on choisit. Pour les employeurs du territoire, ces formations agissent comme une assurance rétention : le travail d'intégration fait à l'interne n'est plus défait par l'isolement du soir et des fins de semaine.
Ces mandats ont aussi confirmé une conviction qui traverse toute notre pratique, des Tables Rondes Régionales à l'événement Vivre Saguenay : l'intégration réussie est une responsabilité partagée. L'organisation donne le cap, le gestionnaire la traduit en gestes, le travailleur devient acteur de son inclusion, et la communauté, elle, transforme un emploi en appartenance.
Nous adaptons ces formations à la taille et à la réalité de chaque milieu : municipalité, MRC, organisme ou comité d'accueil.
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